一、百兆光纤升级方案
云南电信推出阶梯式免费提速服务，现有200M以下用户可升级至200M，200-500M用户提升至500M，500M以上用户更可享受千兆极速体验。昆明地区用户通过参与“点亮光小区”活动，只需50户集体申请即可实现光纤到户改造，50个工作日内完成网络升级。
二、技术优化与服务保障
采用FTTH光纤到户技术，配备智能光猫和Wi-Fi 6双频路由器，确保信号强度提升30%。服务团队承诺：
- 7×24小时网络监控
- 故障响应时间≤2小时
- 免费上门设备调试
三、智慧生活场景应用
百兆光纤支撑多设备并发使用：
- 4K/8K超高清视频零缓冲播放
- 智能家居设备联动响应速度提升60%
- 云端办公文件传输效率提高3倍
四、便捷办理流程详解
用户可通过三重渠道申请提速：
- 中国电信APP「宽带提速」专区自助办理
- 访问官方活动网站dlgxq.189.cn在线登记
- 拨打10000号人工服务即时生效
云南电信通过技术创新与服务体系升级，为用户打造「五位一体」的高速网络体验，从基础建设到应用场景全面赋能智慧生活，树立了宽带服务质量新标杆。
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