通过中国电信APP查询
使用中国电信APP是查询宽带账单最便捷的方式，操作步骤如下：
- 下载并登录中国电信APP，完成账号认证
- 在首页点击「查询办理」功能模块
- 选择「宽带」分类下的「宽带历史账单」
- 选择需要查询的月份即可查看详细费用
该方式支持查询近12个月的账单记录，包含基础套餐费、增值业务费等明细项目。
通过网上营业厅查询
传统PC端用户可通过以下步骤操作：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 使用宽带账号登录个人中心
- 在「我的账单」中选择「费用中心」
- 切换至「宽带账单」标签页查看明细
网上营业厅支持账单打印功能，可生成PDF格式的电子账单用于报销凭证。
通过微信公众号查询
微信用户可通过以下两种方式查询：
- 关注「中国电信」公众号，通过菜单栏的「查询服务」进入账单页面
- 使用「中国电信」小程序，绑定账号后查看实时账单
微信公众号每月自动推送账单通知，支持查看当前账单周期内的消费详情。
线下营业厅查询
对于不熟悉线上操作的用户，可携带身份证件至任意电信营业厅：
- 前台客服可协助打印近6个月纸质账单
- 自助服务终端支持账单查询与打印
该方式适合需要盖章账单的用户，但需注意营业厅工作时间（09:00-18:00）。
注意事项
所有查询方式均需验证账号信息，建议提前准备服务密码。若发现账单异常，可通过10000客服热线或营业厅进行费用复核。
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