中国电信宽带密码找回全攻略
一、自助服务渠道找回
通过电信官方数字平台可快速完成密码重置：
- 下载”中国电信”APP，在「查询办理」模块选择「宽带密码找回」功能
- 登录电信网上营业厅官网，进入宽带专区进行密码管理
- 关注”中国电信”微信公众号，通过菜单栏的在线服务完成验证
二、客服支持方式
当自助服务遇到困难时，可寻求人工帮助：
- 拨打24小时客服热线10000，根据语音提示选择宽带服务
- 通过短信发送指令”503#机主姓名#身份证号”至10001进行密码重置
三、设备信息查询
检查网络设备可能直接获取密码：
- 查看光猫或路由器背面标签，装机人员常会张贴初始密码
- 登录路由器管理界面（地址通常为192.168.1.1），在PPPoE设置中查看保存的密码
四、线下营业厅办理
持有效身份证件前往营业厅办理：
- 主申请人需携带本人身份证原件
- 非主申请人需提供户主授权委托书
操作建议
建议优先使用自助服务，遇到复杂情况可选择人工支持。密码重置后建议在安全位置记录新密码，定期更换可提升账户安全性。
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