一、官网缴费操作流程
通过中国电信官方网站缴纳宽带费需遵循以下步骤：
- 访问中国电信官网（www.189.cn），登录个人账号
- 在首页导航栏选择「自助服务」→「充值缴费」
- 选择「账单支付」子菜单，输入设备号和分账序号
- 核对账单信息后点击「支付」进入付款界面
二、APP缴费操作流程
使用「中国电信」APP缴费更为便捷：
- 下载并打开APP，完成账号登录
- 首页点击「宽带」→「宽带充值」进入缴费界面
- 输入完整的宽带账号（含区号）
- 选择支付金额，支持微信/支付宝完成支付
三、支付注意事项
- 设备号查询：官网个人中心可查看宽带绑定设备号
- 异常处理：支付失败时建议优先检查网络状态
- 缴费凭证：APP端可在「订单中心」查看电子凭证
通过官网和APP缴纳电信宽带费均支持完整的在线支付流程，建议用户优先使用APP完成即时缴费操作。两种方式均需准确输入宽带账号信息，支付后系统将自动更新账单状态。
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