一、转名流程类型
根据HKBN官方指引，转名流程分为两种模式：
- 先转名后搬迁：需双方至门店办理转名手续，提交出让方光纤设备后致电预约搬迁
- 先搬迁后转名：需出让方协助预约搬迁，新地址安装完成后第三个工作日起办理转名
二、线上过户手续
线上办理需准备以下材料：
- 出让方HKID复印件或行街纸（临时身份证明）
- 已填妥的转名表格（可要求出让方提前签署）
- 新用户信用卡/缴费账户信息
完成线上申请后，需致电客户服务中心确认安装地址支持原宽带服务
三、费用明细说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 转名手续费 | 200 HKD |
| 搬迁服务费 | 680 HKD |
| 设备押金（可退还） | 500 HKD |
四、注意事项总结
重要操作细节包括：
- 营业时间为11:00-19:00，建议提前确认门店开放时间
- 新住址需提前两周预约安装，旧地址服务将在搬迁后72小时终止
- 转名完成后需同步更新银行自动扣款账户信息
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