一、硬件兼容性验证
首先确认设备是否为支持CDMA网络的三网通版本。查看手机设置中的「关于本机」模块，检查型号是否包含A1387或A1431标识。电信卡必须为3G USIM卡，4G/5G卡因硬件限制无法兼容。
二、系统设置调整
执行网络重置操作：
- 打开「设置」→「通用」→「还原」
- 选择「还原网络设置」
- 重启后尝试拨号输入
*228激活信号
若出现间歇性信号丢失，建议关闭「自动时区」功能，手动选择「中国电信」运营商。
三、SIM卡处理方案
按规范操作处理SIM卡：
- 使用取卡针弹出卡槽清洁触点
- 用酒精棉片擦拭SIM卡金属面
- 测试SIM卡在其他设备是否正常工作
四、运营商支持确认
联系电信客服(10000)完成以下流程：
- 申请3G网络复通服务
- 获取专用鉴权码
- 通过QQ浏览器完成OTA配置
建议优先排查硬件兼容性及SIM卡状态，配合网络重置与运营商服务可解决多数服务异常。若仍无改善，需考虑设备基带硬件故障可能性。
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