佛山广电宽带报装与使用完全指南
一、广电宽带报装流程
广电宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 通过佛山通App选择套餐并提交报装信息
- 等待客服24小时内电话确认订单
- 安装师傅预约上门时间完成光纤部署
- 现场调试设备并验收网络质量
线上代理商渠道可享受更灵活的套餐选择，安装流程与官方渠道完全一致。
二、资费套餐解析
| 速率 | 月费 | 合约期 | 安装费 |
|---|---|---|---|
| 100兆 | 69元 | 24个月 | 250元(含设备) |
| 200兆 | 79元 | 24个月 | 250元(含设备) |
| 100兆包年 | 498元 | 12个月 | 设备另购 |
所有套餐均需绑定银行卡自动扣费，包年套餐不包含路由器和机顶盒。
三、网速选择建议
- 100兆套餐：适合1-2人家庭，满足网页浏览和标清视频需求
- 200兆套餐：推荐3-4人家庭，支持多设备同时播放高清视频
广电暂未提供300兆及以上速率的宽带产品，重度游戏用户建议考虑其他运营商。
四、注意事项
租房用户需提前与房东确认墙体打孔许可，保留安装师傅联系方式以便售后维护。合约期内提前解约需支付违约金，网络质量投诉可要求免费上门检测。
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