一、广电宽带安装电话
临沂广电宽带提供以下官方服务电话:
- 业务办理专线:13143762413 / 19157433131(陈经理)
- 蒙恬路营业厅:0539-7330037(支持预约安装)
- 分公司服务热线:0539-2020022(技术咨询与业务办理)
二、套餐价格与资费标准
套餐类型 | 价格 | 备注 |
---|---|---|
300M宽带 | 360元/年 | 含光猫设备,安装费100元 |
500M宽带 | 500元/年 | 含光猫设备,安装费100元 |
实际费用可能因区域资源差异调整,建议通过客服确认最终报价。
三、营业厅地址与办理方式
- 金雀山营业厅:兰山区金雀山一路32号(营业时间8:00起)
- 蒙恬路营业厅:蒙阴县蒙恬路实验幼儿园东北侧50米
- 分公司总部:河东区环球阳光城A号楼1401
线上办理可添加微信fuwu4134提交需求,12小时内专人回访确认。
四、安装流程与常见问题
- 提交个人信息与安装地址
- 客服确认套餐方案与安装时间
- 工程师上门完成光纤布线(最快当天)
高频问题解答:
- 安装时效:城区区域1-3个工作日,偏远地区可能延长
- 设备维护:光猫质保期内免费更换
- 故障报修:拨打10099全国服务热线
通过官方电话、营业厅或线上渠道均可办理广电宽带业务,300M与500M套餐性价比突出,建议优先选择覆盖率高、服务响应快的区域办理。
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