核心办理电话
- 在线预约专线：400-100-9761 或 131-4376-2413（陈经理）
- 宽带受理中心：180-6312-4777（支持24小时预约）
通过电话预约可享受先安装后付费服务，装机团队承诺最快24小时内上门。
营业厅联系方式
三河市实体营业厅联系方式如下：
- 国道营业厅：0316-5163005（地址：广场西侧商住楼4号）
- 主城区营业厅：0316-5990601 或 0316-5264000
建议办理前通过电话确认营业时间，部分网点支持光纤设备现场调试。
业务受理专线
专项业务可通过以下号码咨询：
- 光纤升级服务：189-8087-5880
- 企业宽带专线：028-6918-1000（跨区域服务）
官方客服通道
中国电信全国统一服务号：
- 人工服务：10000
- 自助服务：10001
该通道提供套餐咨询、故障申报等全业务支持，7×24小时可用。
办理须知
安装调测费根据套餐不同在100-200元间浮动，光猫设备由电信提供，建议自备千兆路由器以获得最佳网络体验。
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