一、广电流量卡注销方式
2025年中国广电提供三种主流注销方式：
- 线上自助注销：通过中国广电APP完成全流程操作
- 线下营业厅办理：携带证件前往直营厅处理
- 客服热线办理：拨打10099客服电话申请注销
二、线上/线下注销流程详解
线上注销步骤：
- 使用广电卡流量登录中国广电APP
- 在「服务」板块选择「自助销户」功能
- 验证身份证信息并提交退款账户（需支付宝实名认证）
- 接收短信验证码完成最终确认
线下办理流程：
- 携带身份证原件及SIM卡至直营营业厅
- 填写《销户申请表》并缴纳欠费（如有）
- 工作人员现场剪卡并开具注销凭证
三、注销注意事项
- 账户余额需通过支付宝退回，需提前安装客户端
- 合约期内用户需支付违约金（首月销户约10-30元）
- 存在副卡需先办理副号注销
- 跨省注销需确认营业厅支持异地服务
四、常见问题解答
Q：SIM卡丢失能否注销？
A：可凭身份证办理，需签署《号码遗失声明》
Q：充值金额不同有何影响？
A：充100元需等待6个月，充50元次月可注销
Q：线上注销失败怎么办？
A：检查是否存在未解绑业务或副卡，建议转线下办理
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