自动回复功能配置
管理员可通过以下步骤启用自动回复:
- 登录阿里邮箱管理后台,导航至设置 > 更多设置
- 在自动回复选项卡开启功能开关并设定生效时间范围
- 自定义回复内容模板,支持设置内部/外部联系人差异化回复
- 设置紧急联系人信息及返回岗位时间说明
该功能特别适用于假期值班场景,系统支持按时间段自动触发回复,避免人工操作遗漏。
收信规则管理
收信规则配置流程包含三个核心环节:
- 规则创建:在邮箱设置 > 收信规则新建规则,支持命名规则便于管理
- 条件设置:可基于发件人、主题关键词、收件地址等维度定义触发条件
- 执行动作:支持自动回复、邮件分类、标记重要、转发备份等组合操作
建议为高频场景(如客户咨询、报销审批)建立独立规则,并通过手动执行规则功能进行实时测试。
邮件迁移操作指南
执行邮件迁移需完成以下操作:
- 登录管理员控制台,进入邮箱管理 > 邮件转移模块
- 创建转移规则时指定筛选条件(发件人/主题/时间范围)
- 设置目标邮箱地址并选择是否保留原始邮件副本
- 保存规则后,建议发送测试邮件验证转移准确性和完整性
操作建议
建议每月核查收信规则执行日志,及时清理失效规则避免系统资源浪费。对于邮件迁移场景,建议设置转移规则前与目标邮箱管理员确认存储容量,避免产生邮件丢失风险。
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