注销前准备事项
在发起阿里云邮箱注销前,需确保账户满足以下条件:未存在未完成的邮件收发任务、未绑定待解除的第三方服务、账户余额为零且无欠费账单。建议提前完成以下准备工作:
- 导出重要邮件及联系人数据
- 解除与其他阿里云服务的关联
- 处理待接收的邮件或文件
账号安全验证
进入注销流程需通过双重身份核验:
- 登录网页端邮箱,访问设置>账户与安全>账户安全
- 输入绑定手机接收的验证码
- 通过支付宝人脸识别或实名认证匹配
数据备份与删除
系统将在注销后自动清除以下数据,建议提前手动备份:
- 历史邮件及附件(含网盘文件)
- 自定义过滤器规则与邮件模板
- 联系人列表及分组信息
数据删除操作不可逆,需在确认页面勾选《数据清除协议》
注销流程操作
完成前述准备后,执行最终注销步骤:
- 访问账户安全页面的注销入口
- 阅读并确认注销协议条款
- 提交手写签名的注销同意书扫描件
- 进入15天静默期等待系统审核
成功注销后将收到短信通知,原邮箱地址永久失效
注意事项
注销后不可恢复账户,且该邮箱地址将永久禁止注册阿里云相关服务。若存在企业邮箱管理员权限,需先完成权限转移。静默期内登录账户将自动终止注销流程
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