一、申请流程
阿里云企业邮箱免费版支持50个账号,每个账号5G容量,申请步骤如下:
- 注册阿里云账号:访问官网完成账号注册
- 选择免费版套餐:登录控制台后,在「企业邮箱」服务中选择「免费版」
- 填写企业信息:包括企业名称、联系人及联系方式,需确保信息准确
- 验证域名所有权:通过DNS解析或文件上传方式完成域名验证
- 配置邮箱账号:创建管理员账号并分配员工邮箱账号
二、域名解析步骤
需在域名服务商处完成以下解析记录设置:
- MX记录:指向阿里云邮件服务器(如mx1.qiye.aliyun.com)
- TXT记录:添加SPF验证记录(v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ~all)
- CNAME记录:用于邮件安全检测(可选)
解析生效后,需返回阿里云控制台验证状态。
三、常见问题
以下为申请过程中的典型问题解答:
问题 | 解决方案 |
---|---|
域名未通过验证 | 检查DNS解析记录是否生效(通常需等待2-24小时) |
免费版账号数量限制 | 最多支持50个员工账号,超出需升级套餐 |
审核未通过 | 确认企业信息与营业执照一致 |
通过以上流程,企业可在30分钟内完成邮箱申请及域名解析。建议定期检查邮箱使用规范,避免触发反垃圾邮件策略。如遇技术问题,可通过阿里云工单系统获取专业支持。
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