一、申请流程
阿里云企业邮箱免费版支持50个账号，每个账号5G容量，申请步骤如下：
- 注册阿里云账号：访问官网完成账号注册
- 选择免费版套餐：登录控制台后，在「企业邮箱」服务中选择「免费版」
- 填写企业信息：包括企业名称、联系人及联系方式，需确保信息准确
- 验证域名所有权：通过DNS解析或文件上传方式完成域名验证
- 配置邮箱账号：创建管理员账号并分配员工邮箱账号
二、域名解析步骤
需在域名服务商处完成以下解析记录设置：
- MX记录：指向阿里云邮件服务器（如mx1.qiye.aliyun.com）
- TXT记录：添加SPF验证记录（v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ~all）
- CNAME记录：用于邮件安全检测（可选）
解析生效后，需返回阿里云控制台验证状态。
三、常见问题
以下为申请过程中的典型问题解答：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 域名未通过验证 | 检查DNS解析记录是否生效（通常需等待2-24小时） |
| 免费版账号数量限制 | 最多支持50个员工账号，超出需升级套餐 |
| 审核未通过 | 确认企业信息与营业执照一致 |
通过以上流程，企业可在30分钟内完成邮箱申请及域名解析。建议定期检查邮箱使用规范，避免触发反垃圾邮件策略。如遇技术问题，可通过阿里云工单系统获取专业支持。
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