一、邮件分类功能基础设置
登录企业邮箱后台,进入「设置」→「邮件规则」模块,点击「新建规则」创建分类条件:
- 选择触发条件:发件人地址、主题关键词、正文特定内容
- 设置执行动作:移动到指定文件夹/添加标签/标记优先级
- 启用「历史邮件处理」选项,自动整理存量邮件
二、智能过滤规则配置
在过滤器设置界面进行多维度规则组合:
- 黑名单过滤:屏蔽特定域名或发件地址
- 白名单设置:优先处理通讯录联系人邮件
- 关键词过滤:设置「发票」「报价」等业务关键词自动归档
三、过滤强度分级管理
根据业务需求选择6级过滤强度:
- 低强度:仅过滤明显垃圾邮件
- 中强度(推荐):平衡过滤精度与误判率
- 高强度:仅允许通讯录联系人发信
四、高级分类技巧
使用组合条件提升分类精度:
- 时间+发件人组合规则:特定时段邮件自动归档
- 附件类型过滤:自动分类含合同附件的邮件
- 多级文件夹嵌套:建立「客户/项目/日期」分类体系
五、维护与优化策略
建议每月执行以下维护操作:
- 检查过滤器日志,修正误判规则
- 更新关键词库,同步最新业务术语
- 测试不同过滤强度组合效果
通过分级过滤设置与智能分类规则组合,阳光邮企业邮箱可有效实现邮件自动化管理。建议从「中强度过滤」起步,逐步叠加分类规则,配合定期规则审计,可使邮件处理效率提升60%以上。
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