一、服务器拒收的常见原因
邮件服务器拒收是发送失败的主要原因之一，通常由以下问题导致：
- 身份验证失败：SMTP用户名或密码错误，或未启用TLS/SSL加密
- 端口限制：云服务商可能禁止25端口通信，建议改用587端口
- IP信誉问题：发件服务器IP被列入反垃圾黑名单
- 内容过滤：邮件包含垃圾邮件特征或触发敏感词规则
二、退信问题排查方法
当收到系统退信时，建议按以下流程排查：
- 检查退信代码中的错误描述，如”550 Invalid User”表示无效地址
- 验证收件方邮箱容量是否已满
- 使用
nslookup检查MX记录解析是否正常 - 确认SPF记录包含发件服务器IP
- 测试不同客户端排除本地配置问题
三、地址错误类型与验证
地址错误可分为发件人与收件人两类问题：
| 错误类型 | 典型表现 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无效域名 | DNS查询失败或无MX记录 | 检查域名注册状态 |
| 拼写错误 | 系统返回”user unknown” | 使用地址自动补全功能 |
| 过期账户 | 长期未激活的休眠邮箱 | 联系收件方确认状态 |
邮件发送失败的三大核心问题可通过系统化排查解决：验证服务器配置参数、分析退信代码含义、使用专业工具检测DNS记录。建议定期检查IP信誉状态并完善SPF/DKIM认证，可降低90%以上的发送失败概率。
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