一、基础环境检查
首先确认服务器基础运行状态,建议按以下顺序排查:
- 使用
netstat -tuln
检查目标端口是否处于监听状态 - 通过
ss -tunlp | grep [端口号]
验证端口占用情况 - 检查服务进程是否正常运行,例如
systemctl status nginx
二、安全组规则验证
腾讯云安全组是控制流量的核心组件,需按步骤检查:
- 登录控制台检查安全组入站规则,需同时设置源IP和协议类型
- 国际站用户需注意地域限制规则
- 临时开放所有IP(0.0.0.0/0)进行测试
三、系统防火墙排查
系统级防火墙可能覆盖安全组策略,需双重验证:
- Linux系统使用
iptables -vnL
查看规则链 - 通过
firewall-cmd --list-all
检查firewalld配置 - Windows系统需检查高级安全防火墙规则
四、服务状态验证
应用层配置错误是常见原因:
- 检查服务配置文件中的监听地址和端口绑定
- 查看应用日志定位绑定失败原因
- 尝试更换非保留端口进行测试
五、网络问题排查
当上述检查均通过时,需进行网络层诊断:
- 使用
traceroute
检测路由路径 - 通过
telnet [IP] [端口]
测试连通性 - 抓包分析:
tcpdump -i eth0 port [端口号]
建议按照基础环境→安全组→系统防火墙→服务配置→网络诊断的顺序逐步排查。当本地排查无果时,应及时通过腾讯云工单系统提交完整诊断日志和配置截图。对于复杂网络架构,建议采用端口测试工具分段验证。
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