一、域名状态验证
域名解析失败时，首先应通过以下步骤验证域名状态：
- 使用域名检测工具查询状态，排除Clienthold/Serverhold异常锁定
- 确认域名是否过期，国际域名需关注注册局有效期提醒
- 检查实名认证状态，未通过审核的域名将暂停解析服务
二、DNS服务器配置检查
正确的DNS服务器设置是解析生效的基础，建议按顺序排查：
- 登录域名注册商控制台，核对DNS服务器地址是否为腾讯云指定地址（如ns1.dnspod.net）
- 测试公共DNS服务器响应（119.29.29.29），判断是否为DNS劫持导致
- 通过dig +trace命令追踪DNS解析链路，定位故障节点
三、解析记录配置核对
在腾讯云DNSPod控制台需重点检查以下配置：
- A/CNAME记录值是否准确指向云服务器IP
- 多线路解析策略是否覆盖目标用户区域
- TTL值建议设置为300-600秒，平衡缓存与更新效率
四、缓存与网络诊断
完成基础配置检查后，需执行高级诊断：
- 清除本地DNS缓存（Windows: ipconfig/flushdns，Mac: killall mDNSResponder）
- 检查安全组规则是否放行UDP 53端口
- 使用tcpdump抓包分析DNS请求响应过程
域名解析异常应按照「状态验证→配置检查→网络诊断」的优先级进行排查。建议通过腾讯云监控服务设置DNS健康告警，并配置双DNS服务器实现冗余容灾。若48小时内未恢复，可通过工单系统提交完整诊断报告。
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