一、通过控制台查看邮件明细
登录阿里云控制台后，在「云通信」菜单选择「企业邮箱」服务，进入管理页面即可查看账户基本信息与收发记录。具体操作流程：
- 访问阿里云官网并登录控制台
- 导航至「云通信」→「企业邮箱」
- 选择目标账户查看收发记录与日志
二、使用邮件跟踪功能
在邮箱设置中启用「邮件跟踪」可获取详细的收发状态：
- 登录企业邮箱后点击右上角设置按钮
- 选择「邮件设置」→「邮件跟踪」
- 设定时间范围与筛选条件（发件人/主题/状态）
系统将展示邮件发送时间、收件人和投递状态等核心信息。
三、管理员监控与邮件归档
管理员可通过两种方式查看员工邮件：
- 实时监控：在「安全管理」创建邮件监控规则，指定被监控账号与邮件类型
- 归档查询：开启邮件归档服务后，通过分级管理员账号查询历史邮件，支持5年存储周期
四、统计与日志查询
使用postmaster账号登录域管后台，通过「统计与日志」模块可获取：
- 账号收发记录的时间戳与操作类型
- 邮件删除行为的详细日志
- 支持按时间范围和完整邮箱地址筛选
五、信息导出与下载
在邮件归档页面支持批量导出操作：
- 选择需要导出的时间范围与关键字
- 勾选主题/正文/附件标题等筛选维度
- 点击右上角批量导出生成Excel文件
单个邮件可通过详情页下载按钮保存附件。
阿里云企业邮箱提供多维度的邮件追溯体系，普通用户可通过控制台和邮件跟踪功能获取基础信息，管理员则拥有监控规则配置、归档查询等高阶权限。建议根据实际需求组合使用标准查询、日志审计与批量导出功能，实现高效的信息管理。
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