图像质量问题
图像质量是影响识别成功率的核心要素。当人脸出现模糊、光线过暗或面部角度偏离超过30度时，系统无法有效提取生物特征。建议调整拍摄环境至均匀光线，确保面部占据画面60%以上区域，并保持正面平视摄像头。
网络传输异常
网络不稳定可能导致以下问题：
- 图像数据包传输中断造成解析失败
- API响应超时触发服务端保护机制
- 加密传输通道建立失败导致验证中止
建议测试网络延迟值需低于150ms，上行带宽至少保证1Mbps，必要时切换网络接入方式。
接口配置错误
常见的API调用问题包括：
- 未按规范设置加密签名参数
- 时间戳误差超过服务器容忍阈值
- 区域节点选择与账户权限不匹配
需对照官方文档逐项校验请求参数，使用SDK自带的调试工具进行报文验证。
服务限制因素
账户层面的限制可能包含：
- QPS调用量超出套餐配额
- 未完成企业实名认证
- 安全策略拦截高风险请求
建议通过控制台查看服务监控面板，及时处理欠费告警和风险提示。
系统性排查应从客户端采集质量开始，逐步检查网络传输链路，验证接口调用规范，最终确认账户服务状态。多数识别故障可通过标准化调试流程快速定位，必要时联系技术支持获取实时日志分析。
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