一、更换域名前的准备工作
在修改腾讯企业邮箱域名前，需确保满足以下条件：
- 新域名需通过企业所有权审核，且未被其他邮箱服务占用；
- 备份原有邮箱数据，避免因域名注销导致邮件丢失；
- 准备临时域名作为过渡方案，确保业务连续性。
二、域名管理后台操作步骤
通过管理员账号登录腾讯企业邮箱管理后台，按顺序完成以下操作：
- 进入「协作-邮件-域名管理」页面；
- 点击「添加域名」并输入新域名信息；
- 注销旧域名（基础版需先注销才能添加新域名）。
三、新域名的验证与配置
完成域名添加后，需进行DNS解析验证：
- 根据提示在域名解析服务商处添加TXT或CNAME记录；
- 等待约10分钟使解析生效；
- 在后台设置新域名为主发件/收件域名。
四、用户数据迁移与通知
域名更换后需同步用户信息：
- 通过「用户管理」批量修改邮箱后缀为新域名；
- 使用「邮箱迁移」功能同步历史邮件至新域名；
- 向全员发送域名变更通知，避免邮件收发中断。
五、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- 基础版仅支持单个域名，修改需注销旧域名；
- 群组邮箱、业务邮箱账号会随旧域名注销被清除；
- 建议优先使用子域名或备用域名降低风险。
腾讯企业邮箱域名更换需严格遵循验证流程，并做好数据备份与用户通知。建议在操作前联系官方技术支持确认细节，专业版用户可通过多域名并行方案降低业务影响。
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