一、网络连接异常
当设备未接入互联网时，云管理界面会显示离线状态。需检查设备是否开启移动数据/Wi-Fi，确保信号强度大于-85dBm。多网络环境下建议关闭VPN和网络加速功能，将IP获取方式设为DHCP自动分配。
二、服务功能未启用
在华为设备上需完成以下配置：
- 进入设置-华为帐号，确认云空间服务已激活
- 开启「查找我的设备」开关
- 更新HMS Core至最新版本
三、系统设置问题
异常的系统配置可能导致设备识别异常：
- 强制结束文件管理进程后需重启explorer服务
- 禁用位置服务会导致设备无法注册
- 企业定制版系统可能屏蔽云服务模块
四、硬件识别故障
当设备管理器无法识别硬件时：
- 通过F2进入BIOS检查存储设备状态
- 更新USB驱动程序至最新版本
- 重置BIOS至出厂设置
设备不显示问题主要源于网络连接、服务配置、系统设置及硬件识别四个维度。建议依次检查网络状态、服务开关、系统权限和驱动版本，若仍无法解决可尝试清理HMS Core缓存数据或联系官方技术支持。
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