一、权限配置异常
登录华为云空间后无法下载通讯录，可能因账户权限未开启联系人同步功能。需检查账户是否获得完整的「数据导出」权限，子账号可能需要主账号授权。若使用企业版服务，还需确认管理员是否允许终端用户导出通讯录数据。
二、客户端版本问题
PC端软件版本过旧会导致功能异常，建议执行以下操作：
- 打开客户端「关于」页面检查当前版本
- 访问官网下载最新安装包覆盖更新
- 完全卸载旧版本后重新安装
三、文件路径异常
通讯录导出失败可能与存储路径冲突有关，建议：
- 在客户端设置中检查默认下载目录的写入权限
- 避免使用含特殊符号的文件夹名称
- 尝试手动指定其他磁盘分区作为下载路径
四、网络环境限制
企业网络防火墙可能拦截.vcf格式文件下载，表现为进度条卡顿或提示「服务器无响应」。可尝试切换移动热点网络，或联系网管放行以下协议：
| 协议类型 | 端口号 |
|---|---|
| HTTPS | 443 |
| TCP | 8080 |
该问题主要源于权限配置、软件版本、路径设置与网络环境四方面因素。建议依次执行客户端更新、权限核查、路径重置三项基础操作，如仍无法解决可通过官网在线客服提交错误日志。
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