一、网络连通性检查
当远程登录失败时,首先应确认基础网络配置:
- 使用本地终端执行
ping 公网IP
测试网络连通性,若无法ping通则需检查本地防火墙设置 - 验证VPC是否配置有效子网,缺失子网会导致服务器无法获取私有IP地址
- 检查服务器是否绑定公网IP,未分配公网IP的服务器无法通过互联网访问
特殊情况下需通过华为云控制台查看网络流量监控,排查是否存在带宽耗尽或DDoS攻击导致IP封禁
二、安全组配置验证
安全组设置错误是远程登录失败的常见原因:
- 确认入方向规则已开放对应协议端口(SSH/RDP默认22/3389端口)
- 检查源IP地址限制,临时设置为0.0.0.0/0进行测试
- Windows服务器需同步检查操作系统防火墙设置
协议 | 端口 | 源地址 |
---|---|---|
TCP | 22 | 0.0.0.0/0 |
三、服务器状态确认
通过控制台进行系统状态诊断:
- 检查云服务器运行状态是否为”运行中”
- 查看监控指标确认CPU/内存是否过载
- 验证远程桌面服务是否正常启动(Windows)或SSHD服务状态(Linux)
系统日志分析可定位到服务异常终止或登录尝试失败记录
四、账户与密码核查
身份验证问题需多维度排查:
- 确认未触发账户锁定机制(5次错误登录自动锁定)
- 通过控制台重置密码后,等待10分钟生效
- 检查密钥对绑定状态(Linux系统)
建议使用华为云提供的CloudShell进行带外管理,规避网络配置问题
通过分层排查法可系统解决远程登录问题:网络层检查连通性与子网配置→安全组验证端口开放→系统层确认服务状态→账户层排除认证障碍。建议定期检查安全组规则并开启云监控告警功能
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