一、跨境通信服务现状
为应对日益猖獗的境外电信诈骗，中国电信自2022年起逐步实施国际通信服务优化措施。浙江、河南等地已默认关闭国际电话接听功能，用户需主动申请开通。该策略有效拦截了以”00″或”+”开头的诈骗电话，据统计诈骗案件发生率下降42%。
二、国际电话短信提醒功能
中国电信提供智能识别服务，当接收到境外来电时，系统将自动推送风险提醒弹窗。该功能包含：
- 来电号码属地标注
- 国际号码风险等级评估
- 一键举报诈骗电话通道
特别提醒用户注意：凡要求提供银行账户、验证码或进行资金操作的国际来电，应立即挂断并报警。
三、境外诈骗防范指南
公安部数据显示，2024年海外中国公民受骗案件中有73%涉及以下套路：
- 冒充使领馆工作人员（占比38%）
- 虚假投资理财推荐（占比27%）
- 虚构法律案件威胁（占比22%）
防范要点包括：不透露个人信息、不点击陌生链接、定期更新运营商防护设置。
四、官方服务操作指引
中国电信用户可通过三种方式管理国际通信服务：
- 微信关注”天翼防骚扰”公众号，开启国际长途拦截
- 拨打10000转人工服务定制防护方案
- 营业厅办理国际通信白名单业务
建议商务用户开启”国际可信通话”认证服务，该功能可验证境外合作方真实身份。
在数字化转型加速的背景下，中国电信通过技术创新与服务升级构建跨境通信安全屏障。建议用户主动开启防护功能，配合安装”国家反诈中心”APP，共同筑牢电信网络安全防线。
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