腾讯云DNS解析失败快速排查指南
一、基础配置检查
登录腾讯云控制台,进入「域名注册」或「云解析DNS」服务模块,确认以下配置:
- 检查域名状态是否处于正常注册周期内
- 验证解析记录类型(A/CNAME/MX)与服务器IP是否匹配
- 确认DNS服务器地址已正确设置为腾讯云分配的ns记录
二、网络连接验证
执行网络连通性测试:
- 使用
ping 8.8.8.8
测试基础网络连通性 - 通过
nslookup yourdomain.com
验证解析响应 - 检查安全组规则是否开放53端口(UDP/TCP)
三、本地环境排查
处理客户端缓存问题:
Windows: ipconfig /flushdns macOS: sudo killall -HUP mDNSResponder Linux: systemd-resolve --flush-caches
建议临时修改本地DNS为119.29.29.29(腾讯公共DNS)进行测试
四、高级解决方案
当常规方法无效时尝试:
- 检查DNSSEC配置是否冲突
- 使用
dig +trace
命令追踪完整解析链路 - 在Hosts文件添加临时解析记录进行应急
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