网络连接异常导致验证码延迟
网络信号强度直接影响短信传输效率。在地下室、电梯间等封闭环境，或运营商进行网络维护时，可能出现验证码接收延迟甚至失败的情况。若使用VPN工具，IP地址频繁切换可能被平台系统判定为异常行为，导致验证码发送功能受限。建议在信号稳定的环境下，关闭定位功能并将设备时区与VPN地址保持一致。
设备设置不当影响短信接收
智能手机的短信过滤机制可能误判验证码为垃圾信息。需检查以下设置：
- 短信存储空间是否已满
- 防骚扰软件是否开启拦截功能
- 飞行模式或勿扰模式是否意外启用
特殊场景下，建议卸载并重装应用，同时保持SIM卡接触良好。部分海外用户需确认运营商已开通国际短信服务。
平台服务故障的识别与应对
当排除网络和设备因素后，应考虑服务平台的技术问题：
- 验证码发送接口过载导致的系统延迟
- 平台反欺诈机制触发的发送限制
- 第三方短信服务商系统故障
此时可尝试切换接收方式（短信/邮件），或等待15-30分钟后重新获取。Steam等平台用户建议通过官方账户恢复页面处理。
验证码接收故障需系统排查网络环境、设备设置和平台状态三方面因素。优先检查手机信号与话费状态，其次调整短信拦截设置，最后联系平台客服确认服务状态。建议用户避免短时间内多次请求验证码，防止触发安全机制。
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