一、腾讯企业邮箱CNAME解析配置指南
在万网配置CNAME解析需登录域名管理后台，按以下步骤操作：
- 访问万网控制台，进入【域名管理】界面，选择需配置的域名；
- 点击【域名解析】，选择【添加记录】，类型设置为“CNAME”；
- 填写主机记录为“mail”，记录值输入“exmail.qq.com”（注意结尾需保留系统自动生成的“.”符号）；
- 保存设置后，等待解析生效（通常需10分钟至2小时）。
注意事项：CNAME记录不可与MX记录或其他解析类型冲突，否则可能导致解析失效。
二、万网域名MX记录设置步骤
MX记录用于邮件路由，需按腾讯企业邮箱要求配置：
- 登录万网控制台，进入【云解析】模块，选择目标域名；
- 删除已有MX记录（避免优先级冲突），点击【添加记录】；
- 设置两条MX记录：
- 记录1：邮件服务器名“mxbiz1.qq.com”，优先级“5”；
- 记录2：邮件服务器名“mxbiz2.qq.com”，优先级“10”；
- 保存后，腾讯企业邮箱管理后台将自动验证解析状态。
三、常见问题与验证方法
若解析未生效，可通过以下方式排查：
- 使用命令行工具执行
nslookup -q=mx 域名检查MX记录； - 通过腾讯企业邮箱管理界面查看域名状态提示；
- 确保SPF记录已设置：TXT记录值为
v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all。
| 类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| MX | @或留空 | mxbiz1.qq.com（优先级5） |
| CNAME | exmail.qq.com |
完成上述配置后，用户可通过“mail.域名”访问企业邮箱登录页，并确保邮件收发正常。若24小时后仍提示异常，建议联系域名服务商核查解析状态。
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