一、合同条款暗藏天价违约金
运营商常以低价套餐吸引客户签约，却在合同中设置多重限制条款。三年合约期内若提前解约，违约金可能高达首年费用的200%。部分合同包含自动续约条款，未及时终止将默认续签新周期，建议签约时要求明确标注「不自动续约」条款。
二、设备捆绑抬高使用成本
运营商通过强制搭售设备获取额外利润，常见陷阱包括：
- 光猫/路由器押金达设备价值的300%，且退租时收取折旧费
- 强制购买指定品牌设备，价格高于市场价2-3倍
- 安装时临时收取超五类网线升级费(实际应标配)
三、超售带宽与限速陷阱
运营商通过共享带宽池实现超售，实测网速可能仅为合同标注的20%。老旧小区因线路老化问题，千兆带宽实际传输效率不足30%。建议通过电脑直连光猫进行峰值速度测试，要求运营商提供加盖公章的测速报告。
四、隐蔽收费项目叠加
除基础费用外，需警惕以下附加收费：
- 移机费：跨区域移机收费达月租的5倍，城中村等特殊区域另收布线费
- 运维服务费：故障处理响应需额外购买「金牌服务包」
- 流量超额费：突发流量超出合同约定值时，按10元/GB计费
| 项目 | 标准收费 | 隐藏收费 |
|---|---|---|
| 安装调试 | 0 | 200+ |
| 设备押金 | 300 | 599 |
| 技术支持 | 免费 | 50/次 |
建议企业用户要求运营商提供SLA协议保障，明确标注带宽独享比例、故障响应时间等关键指标。个人用户应保存宣传资料并全程录音，遇争议时可向工信部投诉维权。
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