网络连接异常
定位功能依赖稳定的网络连接,若设备处于飞行模式、移动数据/Wi-Fi信号弱或公共网络存在防火墙限制,会导致定位请求失败。建议优先检查网络状态并尝试切换数据源。
权限与服务未启用
需同时满足以下条件才能实现定位功能:
- 开启系统级定位服务(设置 > 定位服务)
- 授予华为云应用位置权限(设置 > 应用管理)
- 启用“查找我的设备”功能(云空间设置)
设备与账号状态不符
- 检查设备是否开机并连接互联网
- 确认网页端与手机端使用同一华为账号登录
- 排除设备因电量耗尽自动关机的情况
软件版本与缓存问题
系统或应用版本过旧可能导致功能异常:
- 更新手机系统至最新版本(设置 > 系统更新)
- 清理华为云空间应用缓存(设置 > 应用管理)
- 重新登录华为云账号刷新授权状态
定位失败通常由网络、权限、设备状态等多因素共同导致。建议按照“网络检查→权限验证→账号匹配→软件更新”的优先级进行排查,若问题仍未解决可通过华为客服获取专业支持。
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