一、注销前的准备工作
在发起注销前,需确保满足以下条件:账号已完成实名认证(个人或企业),安全手机/邮箱可正常接收验证信息,且账号内无未结清费用或服务合约。个人用户需通过微信人脸识别验证,企业用户需准备法人身份证正反面照片、营业执照和授权书。
必须完成的操作:
- 备份所有云资源数据(包括API密钥)
- 清理账号下所有云资源(包括服务器、数据库等)
- 确认无待处理订单或纠纷
二、注销流程分步解析
通过腾讯云控制台完成以下操作:
三、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 注销后所有数据不可恢复,包括API密钥和财务记录
- 企业账号需确保授权书加盖公章,经办人提供工牌证明
- 冷静期内账号状态显示为注销中,仍可登录但无法创建新资源
若遇到资源无法删除的情况,需联系客服处理遗留资源后再重新提交申请。
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