如何正确设置腾讯云短信签名避免审核驳回?

本文详细解析腾讯云短信签名设置规范,涵盖签名类型选择、命名格式要求、材料提交标准及常见驳回原因,提供完整的合规操作指南。通过遵循命名规范、准备完整证明材料、规避敏感内容三大核心要点,可显著提升审核通过率。

一、签名类型与资质准备

个人用户需选择「公众号」类型创建签名,签名内容应为公众号名称+「个人公众号」,例如「技术笔记个人公众号」。企业用户可选择公司、APP或商标等类型,需确保资质文件与账号实名认证主体一致。

如何正确设置腾讯云短信签名避免审核驳回?

资质文件要求:

  • 公众号需提供微信公众平台账号详情页完整截图
  • APP类型需提交应用商店后台截图
  • 商标类需上传注册证书扫描件

二、命名规范与格式要求

签名内容需遵循中文优先原则,长度控制在2-12个汉字,禁止使用中性化表述。正确示例:「健康管理个人公众号」,错误示例:「测试服务」「学习资料」等。

签名格式对照表
类型 正确格式 错误格式
公众号 XX个人公众号 XX心情日记
APP XX出行APP XX业务测试

三、材料提交注意事项

提交审核时需注意:

  1. 公众号截图需完整显示主体信息与二维码
  2. 文件分辨率不低于300dpi且小于5MB
  3. 授权委托书需加盖双方公章(他用场景)

四、常见驳回原因解析

审核失败常见情况包括:签名与实际发送内容不符(如申请教育类发送营销信息)、包含敏感词汇、证明材料不完整等。建议在申请说明中明确标注「个人公众号」标识,可提升通过率。

通过选择合规的签名类型、规范命名格式、完整提交资质材料三步骤,可有效避免审核驳回。建议在控制台申请时参照官方审核标准文档,企业用户优先使用API批量处理,个人用户注意公众号截图完整性。

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