京东云主机代金券使用指南与常见问题
一、代金券领取步骤
京东云代金券可通过以下流程完成领取：
- 访问京东云领券中心（入口地址：https://txy.ink/jdy/），根据用户身份选择新用户、企业用户等专属优惠类型；
- 点击目标代金券的「立即领取」按钮，系统将自动发放至账户；
- 在费用中心 > 代金券管理页面验证领取状态，确认代金券面额及有效期。
二、代金券使用步骤
使用代金券购买云主机的具体流程：
- 登录京东云官网，选择云主机产品配置参数并加入购物车；
- 进入订单结算页面，系统自动筛选可用代金券（支持手动切换优惠方案）；
- 确认抵扣金额无误后，完成最终支付操作。
（结算页面「优惠抵扣」模块展示可用代金券，勾选后实时显示折后价格）
三、常见问题解答
- 代金券有效期：通常在领券后30-90天内有效，具体以管理页面显示时间为准；
- 多张代金券叠加：同一订单仅支持使用一张代金券，不可与折扣券组合抵扣；
- 适用范围限制：部分代金券仅限新购场景使用，续费订单需查看券面说明；
- 订单退款规则：使用代金券的订单发生退款时，券额将按原路径返还（已过期则自动失效）；
- 代金券未显示：确认产品类型、计费方式是否符合券面要求，或联系客服核查发放状态。
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