一、检查实例运行状态与健康度
登录AWS控制台后,在EC2实例列表确认实例状态是否为Running。若实例处于停止状态,需通过Actions > Instance State > Start重新启动。同时检查Status Checks中的系统状态检查和应用状态检查结果,若显示失败可尝试重启实例或联系AWS技术支持。
二、验证网络配置与安全组规则
在安全组设置中确认入站规则是否开放对应协议端口,例如SSH默认端口22需允许来源IP的TCP访问。典型配置示例如下:
类型 | 协议 | 端口范围 | 来源 |
---|---|---|---|
SSH | TCP | 22 | 0.0.0.0/0 |
同时检查VPC子网路由表是否配置有效网关,确保实例位于正确的可用区。
三、排查密钥对与SSH配置问题
使用SSH连接时需注意以下关键点:
- 确认.pem密钥文件权限设置为400:
chmod 400 key.pem
- 使用正确用户名(如Amazon Linux系统默认用户为ec2-user)
- 检查服务器端SSH服务是否运行:
systemctl status sshd
若出现持续连接超时,建议临时关闭服务器防火墙测试连通性。
四、检测本地网络与访问限制
通过以下步骤排除本地环境问题:
- 执行
ping [公网IP]
测试基础网络连通性 - 使用
telnet [IP] 22
验证端口可达性 - 更换网络环境(如切换至移动热点)测试访问
若企业网络存在出口限制,需联系网络管理员开放对应协议端口。
通过分层排查实例状态、网络规则、认证配置和本地环境四大环节,可系统性解决90%以上的亚马逊云服务器连接问题。若问题仍未解决,建议通过AWS控制台生成系统日志并提交技术支持工单。
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