退款资格与限制
华为云服务器支持两种退款类型：五天无理由退订和非五天无理由退订。购买后5天内未使用服务器且年度退订次数未超过10次，可申请全额退款。超过5天或不符合条件的退订，需扣除已消费金额及手续费。特殊产品如私有云、混合云可能不适用无理由退款政策。
手续费计算规则
非五天无理由退订的费用计算公式为：
- 退款金额 = 订单实付金额
已消费金额
退订手续费 - 订单实付金额仅包含现金支付部分，代金券不予退还
- 已消费时长按小时向前取整计算，例如18:40退订按18:00统计
退款操作流程
- 登录华为云控制台，进入「订单管理」页面
- 选择目标服务器并提交退订申请
- 填写退款原因及确认金额信息
- 等待审核通过后，退款原路返回支付账户
注意事项与特殊场景
- 退订前需停止所有服务器操作
- 活动促销产品可能不支持退订
- 大额退订（超5万元）需额外审核
- 续费周期未生效订单可全额退订
华为云服务器的退款政策以购买时间和服务使用状态为核心判定标准，建议用户在购买前详细阅读产品协议，及时通过控制台提交合规退订申请以保障权益。
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