一、检查子网配置
子网是VPC网络架构中的核心组件,未正确配置子网将导致云服务器无法获取有效IP地址。建议按以下步骤排查:
- 登录华为云控制台,进入VPC管理界面,确认所选VPC包含可用子网
- 检查子网IP地址分配状态,确保有可用IP地址池
- 使用
ip addr show
命令验证服务器是否获得私有IP
二、验证安全组规则
安全组作为虚拟防火墙,需确保包含正确的入方向规则:
- 确认开放SSH(22)或RDP(3389)协议端口
- 检查源IP地址限制,临时设置为0.0.0.0/0进行测试
- 验证安全组已关联目标云服务器实例
三、排查防火墙设置
需同时检查操作系统和云平台防火墙配置:
- 确认远程桌面(TCP-In)规则已启用
- 检查入站规则是否包含3389端口例外
- 临时禁用防火墙测试连接状态
四、测试网络连通性
通过基础网络工具进行端到端验证:
- 使用
ping
命令测试服务器可达性 - 通过
telnet [IP] [端口]
验证端口开放状态 - 检查本地网络设备及路由配置
远程连接故障多源于网络配置异常,建议按子网→安全组→防火墙→网络路径的顺序进行逐层排查。若问题仍未解决,可通过华为云控制台收集诊断日志提交技术支持。
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