一、检查端口开放状态
远程登录失败时，首先需要确认目标端口是否开放。对于SSH协议应检查22端口，RDP协议需验证3389端口。通过以下命令验证端口状态：
# Linux系统查看端口 sudo netstat -tuln | grep ':22' # Windows系统查看端口 netstat -ano | findstr ":3389"
若端口未开放，需在防火墙中添加放行规则。Linux系统可通过firewall-cmd --add-port=22/tcp操作，Windows系统需在高级防火墙设置中创建入站规则。
二、验证防火墙配置规则
防火墙配置错误是导致连接失败的常见原因，建议按以下步骤排查：
- 检查系统防火墙状态：
systemctl status firewalld（Linux）或查看Windows Defender防火墙 - 确认安全组规则（云服务器）是否允许特定IP或IP段访问
- 临时禁用防火墙测试：
systemctl stop firewalld（测试后需恢复）
特别注意云平台（如阿里云、AWS）的安全组策略可能独立于系统防火墙，需在控制台双重确认。
三、排查远程服务运行状态
确保目标服务进程正常运作：
- Linux系统检查SSHD服务：
systemctl status sshd - Windows系统验证Remote Desktop Services是否启动
- 查看服务日志：
journalctl -u sshd（Linux）/ 事件查看器（Windows）
服务异常时建议重启服务，并检查配置文件（如/etc/ssh/sshd_config）是否存在参数错误。
四、网络连通性测试方法
使用网络诊断工具分层排查：
| 工具 | 用途 |
|---|---|
| ping | 测试基础网络连通性 |
| telnet/nc | 检测端口可达性 |
| traceroute | 分析网络路由路径 |
建议从客户端执行telnet 服务器IP 22验证TCP握手是否成功，失败时需检查中间网络设备（路由器、负载均衡器）的过滤规则。
通过分层排查法可系统解决远程登录问题：优先验证端口开放状态和防火墙配置，继而检查服务进程和网络连通性。建议修改默认端口增强安全性，同时做好防火墙规则备份。复杂网络环境中，需特别注意NAT转换和安全组策略的叠加影响。
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