阿里云账号注销指南
一、注销前提条件
完成阿里云账号注销需满足以下基本条件:
- 账号内无有效云产品实例(如未释放的ECS服务器)
- 账户余额为零且无未结清账单
- 未绑定正在履行的服务合同
- 完成敏感操作身份验证(手机/支付宝/人脸识别)
二、网页端注销步骤
- 登录阿里云官网控制台
- 点击右上角用户头像 > 账号管理
- 找到安全设置中的「注销账号」选项
- 完成短信验证码或生物识别认证
- 阅读并同意《账号注销协议》
- 确认释放所有资源后提交申请
三、移动端注销步骤
通过阿里云APP操作的流程差异点:
- 进入「我的」→「账号与安全」→「安全设置」
- 需在移动端完成人脸识别验证
- 静默期后自动完成注销(通常7-15天)
四、注意事项与影响
关键注意事项:
- 注销后将永久删除所有业务数据
- 建议提前备份ECS快照和数据库
- 静默期内可撤回注销申请
- 关联的子账号同步失效
- 企业认证信息不可恢复
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