官方客服热线
华为云全国统一客服电话为95080901,该热线支持工作日9:00-18:00的技术咨询与区域服务转接。用户可通过语音导航选择「数据中心服务」选项,向客服专员说明需要查询华东(芜湖)节点具体信息。
通话时建议提前准备以下信息:
- 华为云账号ID或企业名称
- 业务合同编号(可选)
- 具体查询需求描述
在线工单系统
登录华为云国际站控制台,在顶部导航栏选择「支持」-「提交工单」,填写以下关键字段:
- 问题类型选择「数据中心服务」
- 子类目勾选「节点信息查询」
- 详细描述注明「华东地区-芜湖」关键字
系统将在2个工作日内通过注册邮箱反馈包含地址、技术联系人等信息的正式回函。
官网控制台查询
已开通服务的用户可通过以下路径获取信息:
- 登录华为云控制台(https://console.huaweicloud.com)
- 进入「资源管理」-「我的资源」模块
- 筛选「华东-芜湖」地域标签
- 点击「服务支持」查看专属客户经理信息
合作伙伴协助
通过华为云合作伙伴查询页面(需登录状态),输入「芜湖」关键词可获取当地授权服务商名录。认证合作伙伴可提供以下支持:
- 本地化运维团队联系方式
- 数据中心参观预约
- 定制化服务方案对接
建议企业用户优先通过工单系统获取书面信息,个人开发者可使用客服热线快速查询。对于批量采购或定制服务需求,通过合作伙伴渠道可获得更高效的本地化支持。
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