客服系统
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阿里云400电话代理申请流程及选号开通指南
目录导航 一、申请条件与材料准备 二、选号流程与套餐选择 三、资质审核与开通步骤 四、管理功能与注意事项 一、申请条件与材料准备 阿里云400电话代理服务需以企业名义申请,个人用户无法办理。申请前需准备以下材料: 企业营业执照副本(加盖公章) 法定代表人身份证正反面复印件 授权委托书(如由代理人办理) 《400电话业务开通协议》签字盖章版 二、选号流程与套餐…
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腾讯云电话服务融合通信方案:客服消息同步与智能语音合成应用
目录导航 方案技术架构解析 客服消息同步实现 智能语音合成技术 典型应用场景 方案技术架构解析 腾讯云电话服务融合通信方案基于云原生架构构建,整合通信中台与AI能力引擎,其核心模块包括: 分布式会话管理:支持电话、在线客服、IM等多渠道会话统一路由 实时消息总线:采用Kafka实现毫秒级消息同步 智能语音处理层:集成ASR/TTS引擎和NLU语义理解模块 客…