网络连接验证与优化
下载失败最常见的原因是网络异常。建议通过以下步骤排查：
- 使用其他设备测试同一网络环境是否正常
- 尝试切换有线/无线网络连接方式
- 关闭VPN或代理服务器进行测试
若出现下载进度停滞，可尝试在网络空闲时段重新下载，或通过微软官方测速工具检测带宽稳定性。
系统权限配置调整
在Windows系统中需特别注意：
- 右键安装包选择
以管理员身份运行 - 检查目标文件夹的NTFS权限，确保包含Authenticated Users的完全控制权限
| 用户组 | 所需权限 |
|---|---|
| Authenticated Users | 读取/写入/修改 |
| Administrators | 完全控制 |
安全软件冲突排查
第三方安全软件可能误拦截安装包：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 将华为云会议加入白名单
- 检查Windows Defender的实时防护状态
存储空间与版本兼容性检查
确保系统满足以下条件：
- 硬盘剩余空间≥2GB
- 操作系统为Windows 10(64位)或更高版本
- .NET Framework版本≥4.7.2
服务器状态确认与替代方案
当上述方法均无效时：
- 访问华为云服务状态页面确认服务器可用性
- 通过微软商店等可信平台获取安装包
- 使用网页版临时替代客户端
通过分步诊断网络环境、系统权限和安全配置，多数下载问题可自主解决。若遇服务器端故障，建议优先使用官方提供的替代下载渠道，并及时关注华为云服务公告。
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