一、验证DNS配置有效性
登录阿里云控制台后，需在云解析DNS管理页面完成以下检查：
- 确认已添加正确的A记录或CNAME记录，指向目标服务器IP地址
- 检查解析线路是否为默认设置，特殊线路可能导致解析异常
- 验证TTL值设置合理，新修改记录需等待缓存过期
若使用CNAME配置，需确保已指向阿里云官方解析节点httpdns.alikunlun.com
二、处理本地与服务器缓存
执行以下缓存清理操作以排除干扰因素：
- 本地设备清理：Windows系统执行
ipconfig /flushdns，macOS使用sudo killall -HUP mDNSResponder - 服务器端刷新：通过阿里云API更新解析记录或切换API版本
- 浏览器缓存：强制刷新页面或使用隐私模式访问
三、检查网络与防火墙设置
网络层面的排查应包含以下步骤：
| 检测项 | 操作建议 |
|---|---|
| DNS端口访问 | 确认UDP 53端口未被防火墙拦截 |
| 备用DNS测试 | 临时切换至Google DNS(8.8.8.8)测试连通性 |
| 安全组规则 | 检查ECS实例是否放行DNS请求 |
四、确认域名状态与备案
域名层面的验证要点包括：
- 检查域名注册有效期及续费状态
- 确认已完成工信部备案且备案信息有效
- 排查是否因违规使用触发Serverhold状态
建议使用nslookup或阿里云官方检测工具验证解析结果
解析失败问题需通过配置验证、缓存处理、网络排查、域名状态检查四个维度进行系统化诊断。若常规方案无效，应及时通过工单系统提交服务器响应日志与错误代码
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