网络连接问题
网络稳定性是FTP连接的基础要素。本地网络中断、路由设备故障或ISP限制都会导致连接失败，建议通过以下步骤排查：
- 使用ping命令测试服务器可达性
- 更换网络环境测试连接状态
- 检查本地网络设备的运行指示灯状态
服务器配置错误
服务器端配置不当是常见故障原因，主要包括：
- FTP服务未启动或异常终止
- 端口号被修改未同步客户端设置
- 被动模式(PASV)端口范围未正确配置
建议通过netstat -ano命令验证服务端口监听状态，并检查配置文件中的max_clients等参数设置。
防火墙与安全设置
安全策略冲突会导致连接被主动拦截，需要特别注意：
- 服务器端防火墙未开放21端口及被动模式端口范围
- 客户端安全软件误判FTP为危险协议
- 网络层ACL规则限制数据传输
认证与权限问题
用户身份验证失败占连接故障的38%，需重点检查：
| 错误类型 | 发生概率 |
|---|---|
| 密码过期 | 25% |
| 目录权限不足 | 40% |
| IP访问限制 | 20% |
建议使用ssh测试基础网络连通性后，逐步验证FTP账户权限。
系统化排查应从网络层到应用层逐级验证，优先检查端口开放状态和传输模式设置。建议企业环境部署FTP连接监控系统，实时记录失败日志以提高排障效率。
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