一、错误提示的常见原因
当Windows应用商店更新时出现“意外错误”，通常与以下因素相关：
- 网络连接异常：微软服务器连接不稳定或DNS解析失败
- 系统服务未启动：Windows Update服务被禁用或异常
- 缓存文件损坏：应用商店临时文件冲突导致更新失败
- 系统版本不兼容：未安装最新的Windows更新补丁
二、基础解决方案
尝试以下方法可解决80%的常见错误：
- 执行
wsreset命令清理缓存- 按Win+R输入
wsreset并回车
- 按Win+R输入
- 重启Windows Update服务
- 通过
services.msc设置启动类型为「自动」并重启服务
- 通过
- 重置应用商店
- 设置 > 应用 > Microsoft Store > 高级选项 > 重置
三、进阶排查步骤
若基础方法无效，可尝试以下操作：
| 操作 | 执行步骤 | 来源 |
|---|---|---|
| 修改hosts文件 | 添加124.108.22.138 licensing.mp.microsoft.com并刷新DNS |
|
| 重置网络协议 | 管理员权限运行netsh winsock reset |
|
| 清理SoftwareDistribution | 重命名C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹 |
四、总结与预防建议
建议定期执行以下维护措施以避免错误复发：
- 每月使用
wsreset清理应用商店缓存 - 保持Windows系统为最新版本
- 避免使用第三方防火墙拦截微软服务端口
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/485134.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
