1. 快速诊断问题根源
当电脑突然无法解析DNS时，建议通过以下步骤进行初步排查：
- 检查其他设备是否出现相同问题，排除路由器故障
- 尝试访问多个不同网站，确认是否为全局性DNS故障
- 观察网络连接图标状态，确认物理连接正常
2. 清除本地DNS缓存
执行DNS缓存刷新是解决解析异常的优先方案：
- 按下Win+R打开运行窗口
- 输入
cmd启动命令提示符 - 执行命令：
ipconfig /flushdns - 重启计算机完成缓存重置
3. 检查网络连接状态
网络连接异常会导致DNS解析失败，建议按顺序排查：
- 重启路由器/调制解调器
- 检查网线接口或无线信号强度
- 尝试切换网络连接方式（有线/无线）
4. 修改DNS服务器设置
更换可靠的公共DNS服务器可解决本地DNS故障：
- 打开网络适配器属性面板
- 选择Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 手动输入DNS地址：
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare：1.1.1.1 / 1.0.0.1
- 保存设置后测试网络连接
5. 进阶故障排除方法
若常规方法无效，需进行深度检测：
- 使用驱动管理软件更新网卡驱动
- 检查防火墙和安全软件设置
- 验证hosts文件是否存在错误映射
- 执行系统网络组件重置命令
通过上述分步排查方法，90%以上的DNS解析故障可在15分钟内解决。建议优先尝试缓存刷新和DNS服务器更换，若问题持续存在，可能需要检查硬件设备或联系网络服务提供商。
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