和记环球电讯DNS解析异常解决方案
问题诊断方法
当出现DNS解析异常时，建议按照以下顺序进行排查：
- 使用
nslookup命令验证域名解析结果 - 检查本地网络连接状态指示灯是否正常
- 尝试访问其他网站确认是否全局性问题
- 测试直接使用IP地址访问目标服务
解决方案步骤
-
清除本地DNS缓存：
执行ipconfig /flushdns命令刷新系统缓存，重启网络设备 -
更换DNS服务器地址：
在网络适配器设置中修改首选DNS为223.5.5.5（阿里云）或8.8.8.8（Google） -
检查HOSTS文件配置：
确认C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件未包含异常解析记录
高级网络配置
针对企业用户建议：
- 配置备用DNS服务器实现负载均衡
- 设置TTL值在合理范围（建议300-600秒）
- 使用
dig命令验证DNS记录传播状态
| 服务商 | IPv4地址 |
|---|---|
| 8.8.8.8 | |
| Cloudflare | 1.1.1.1 |
| 阿里云 | 223.5.5.5 |
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