一、基础服务状态检查
通过系统内置工具验证FTP服务进程是否运行。Windows系统可打开任务管理器查看是否存在FTP服务进程（如Microsoft FTP Service），Linux系统使用命令systemctl status vsftpd检查服务状态。若服务未启动，需通过控制面板或命令行重新启动。
二、端口与网络连接验证
FTP默认使用21（控制端口）和20（主动模式数据端口）。执行以下步骤验证端口开放状态：
- Windows：运行
netstat -an | find "21"查看端口监听情况； - Linux：使用
netstat -tuln | grep ":21"确认端口状态； - 通过
telnet 服务器IP 21测试端口可达性。
三、客户端连接测试
使用命令行或图形化工具模拟客户端连接：
- 命令行：输入
ftp 服务器IP后输入账号密码，若返回230 User logged in表示认证成功； - 客户端软件（如FileZilla）：输入主机地址和端口，观察是否显示远程目录列表。
四、防火墙与安全策略检查
防火墙可能阻断FTP连接：
- 检查服务器本地防火墙是否允许21端口入站流量；
- 被动模式需开放1024-65535范围内的数据端口；
- 企业网络需验证网关或云安全组的端口放行规则。
五、日志与错误诊断
通过日志定位异常原因：
- Windows：查看事件查看器中FTP服务的运行日志；
- Linux：检查
/var/log/vsftpd.log文件内容； - 客户端连接失败时，启用FTP调试模式获取详细错误代码。
通过服务状态检查、端口验证、客户端测试及日志分析的组合操作，可在5分钟内完成FTP服务健康度诊断。建议优先使用命令行工具快速定位问题，再结合防火墙策略和日志分析解决复杂故障。
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