1. 检查网络连接状态
首先确认云服务器的网络连接是否正常。执行以下操作：
- 使用
ping 8.8.8.8测试与公共DNS服务器的连通性 - 通过
curl -I http://example.com验证HTTP协议层连接 - 检查路由表配置是否正确：
ip route show
2. 验证DNS服务器配置
排查DNS服务相关配置文件：
- 查看
/etc/resolv.conf文件中的nameserver设置cat /etc/resolv.conf - 测试域名解析工具：
nslookup example.comdig example.com @8.8.8.8
3. 排查防火墙及安全组限制
网络策略可能拦截DNS流量：
- 检查iptables规则是否开放UDP/TCP 53端口
- 验证云平台安全组是否允许出站DNS请求
- 使用
tcpdump -i eth0 port 53抓包分析DNS请求
4. 清除DNS缓存记录
处理可能存在的缓存污染问题：
- 重启本地DNS解析服务：
systemctl restart systemd-resolved - 清空应用程序DNS缓存（如浏览器、编程语言运行时）
- 更新TTL设置避免缓存过期
5. 检查DNS服务器可用性
当本地配置无误时需排查上游服务：
- 测试备用DNS服务器（如8.8.8.8/114.114.114.114）
- 联系云服务提供商确认DNS服务状态
- 使用
traceroute 8.8.8.8检测路由路径
DNS解析故障排查需遵循分层诊断原则，从网络层到应用层逐步缩小问题范围。建议优先验证本地配置和网络连通性，再逐步排查DNS服务组件和外部依赖。当问题持续存在时，应及时联系云服务商获取专业技术支持。
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