一、权限与账户验证
FTP连接失败时，首先应排查用户权限与账户状态：
- 验证用户名和密码是否完全匹配（区分大小写）
- 检查服务器账户是否被禁用（Linux系统需使用
passwd -S [用户]命令） - 确认目标目录权限设置（Linux使用
chmod 755，Windows检查NTFS权限）
二、服务配置状态检查
服务器端配置错误是常见故障源，需按以下流程排查：
- 检查FTP服务状态：
- Linux执行
systemctl status vsftpd - Windows检查IIS的FTP服务组件
- Linux执行
- 验证配置文件关键参数：
vsftpd.conf核心参数示例 listen=YES pasv_enable=YES pasv_min_port=50000 pasv_max_port=51000
三、防火墙与安全组设置
网络层拦截需进行双向验证：
- 服务器防火墙开放21控制端口及被动模式数据端口（50000-51000）
- 云平台安全组需同时放行控制端口和数据端口范围
- 客户端防火墙允许FTP.exe进程通信
四、网络与传输模式验证
完成基础验证后需排查网络协议层问题：
- 使用
telnet [IP] 21测试端口连通性 - 主动模式需允许20端口，被动模式需开放预定义数据端口
- 检查路由器是否启用FTP ALG功能
通过分层排查法可快速定位FTP连接问题：从账户权限、服务状态、防火墙策略到网络传输模式逐步验证。建议优先使用被动模式并配置固定端口范围，可减少80%以上的连接失败案例。
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