一、检查网络连通性
首先通过ping 8.8.8.8或traceroute命令确认云服务器与外部网络的连接状态。若出现丢包或超时，需排查物理网络、虚拟网络接口配置及路由表规则。
ping example.com # 测试域名可达性 nslookup example.com # 验证DNS解析结果
二、验证DNS服务器配置
通过SSH登录服务器后，检查/etc/resolv.conf文件中的DNS地址。建议替换为公共DNS（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1），修改后使用systemctl restart network重启网络服务。
- 临时配置：
sudo nano /etc/resolv.conf - 永久配置：修改网络管理器配置文件
三、清除本地解析缓存
执行sudo systemd-resolve --flush-caches（Systemd系统）或sudo /etc/init.d/nscd restart（传统系统）更新DNS缓存。Windows服务器可使用ipconfig /flushdns。
四、检查防火墙及安全组
确认云平台安全组放行UDP/TCP 53端口流量，使用iptables -L检查本地防火墙规则。若使用SELinux，需验证DNS相关策略是否启用。
- 查看当前防火墙状态：
sudo ufw status - 临时禁用防火墙测试：
sudo systemctl stop firewalld
通过分层排查法可快速定位云DNS解析失败根源，90%的故障可通过更换DNS服务器、刷新缓存和检查网络配置解决。若问题持续，建议联系云服务商检查后端DNS集群状态。
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