路由器设备检查
作为网络流量转发核心设备，路由器故障可能直接导致DNS解析异常。建议按以下顺序排查：
- 检查电源指示灯是否正常，确认设备供电稳定
- 登录管理界面查看DNS服务器配置是否正确
- 测试WAN口与LAN口的物理连接是否可靠
交换机运行状态
网络架构中的交换机异常可能间接引发DNS解析问题，需重点观察：
- 端口链路指示灯是否持续闪烁
- VLAN配置是否阻断了DNS查询端口（默认53/UDP）
- 设备CPU/内存使用率是否异常
网络适配器检测
终端设备的物理网卡故障会导致DNS请求无法发送，排查要点包括：
- 检查设备管理器中的网卡驱动状态
- 测试更换不同网线或网络接口
- 查看LED指示灯是否显示正常连接
DNS服务器硬件
专用DNS服务器硬件故障直接影响解析服务，需检查：
- 服务器电源冗余是否正常工作
- RAID阵列状态是否正常
- 网卡带宽是否达到瓶颈
防火墙设备排查
安全设备可能误拦截DNS流量，需验证：
- 检查安全策略是否放行53端口通信
- 查看日志记录中是否有DNS请求拦截记录
- 测试临时关闭安全防护功能
完整的硬件排查应从终端设备开始，依次检查网络适配器、交换机、路由器等传输设备，最终验证DNS服务器和防火墙的运行状态。建议结合nslookup等工具分段测试，定位具体故障节点。
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